La réforme des titres-services
Le député a interrogé la ministre sur l’état d’avancement de la réforme des titres-services issue de l’accord de juillet, visant notamment la hausse de 1 euro du titre, la suppression des frais complémentaires et plusieurs mesures d’amélioration des conditions de travail des aides-ménagères, ainsi que sur les critiques de Federgon. Il a insisté sur l’urgence d’une mise en œuvre avant le 1er janvier et sur la nécessité de mesures de prévention face aux problèmes de santé très fréquents dans ce secteur majoritairement féminin. En réponse, la ministre a rappelé le financement régional déjà indexé et a défendu le principe d’exiger des contreparties au soutien public, en soulignant que le secteur bénéficie d’un montant payé par l’utilisateur proche de 27,98 euros. Le député a conclu en estimant légitime que des demandes soient formulées en contrepartie du financement public.
Débat · 2 interventions
- DDisabatoEcolo
Madame la Ministre, je voulais vous interpeller par rapport aux titres-services. En juillet, le Gouvernement a fait un accord pour différentes mesures qui permettent d’améliorer le système, notamment avec une augmentation de 1 euro du titre-service et, en contrepartie, un arrêt des frais complémentaires, mais aussi une série de mesures comme des frais de déplacement entre domicile et lieu de travail ou une visite médicale pour les aidesménagères. On sait que, malheureusement, le personnel des titres-services, les aides-ménagères, des femmes pour 97 %, sont victimes de beaucoup de problèmes de santé, et la charge se reporte in fine sur elles. C’est pour cela qu’il était nécessaire de prendre une série de mesures pour améliorer, notamment une analyse des risques, les choses à leur niveau. Aujourd’hui, nous sommes face à deux demandes contradictoires. D’un côté, les syndicats demandent où en est la réforme, puisque cela fait déjà un certain temps qu’elle devait être mise en œuvre. On arrive bientôt au 1 [er] janvier, donc on doit absolument conclure avant cette date pour que ce soit d’application dès le 1 [er] janvier. D’un autre côté, on a un communiqué de Federgon. Je vous avoue avoir été un peu choqué par celui-ci, qui me semble limite insultant, laissant croire que le Gouvernement wallon voudrait tuer le secteur. Or, il me semble que c’est tout le contraire et que le Gouvernement essaie d’améliorer les choses. Ils accusent notamment le Gouvernement de ne pas avoir fait d’étude économique pour augmenter de 1 euro le titre-service, en complément de l’arrêt des frais. Par contre, j’ai entendu de Federgon une volonté d’augmenter le titre-service de 5 euros par titre, et aucune analyse économique ne nous a été fournie. Permettez-moi donc de douter de l’argument. Où en est cette réforme qui me semble importante pour pouvoir aboutir et améliorer les conditions de travail de ces aides-ménagères et permettre qu’elles soient moins malades dans les prochains mois, les prochaines années. C’est un métier qui peut paraître 57 PW – Session 2023-2024 – CRI n° 6 – Séance plénière – Jeudi 16 novembre 2023 anodin, mais qui est vraiment physiquement très éprouvant.
Agressivité 68%Émotionnel 55% - DDisabatoEcolo
Je remercie Mme la Ministre pour sa réponse. Il y a un élément central à savoir, que la Région indexe son financement depuis un certain temps déjà, puisque nous sommes à près de 27,98 euros, depuis le 1 [er] novembre, qui est payé par l’utilisateur. Je connais assez peu de secteurs qui peuvent bénéficier d’un montant comme celui-là garanti. Je trouve cela tout à fait légitime et normal qu’il y ait des demandes en contrepartie puisque, à la fin, il n’est pas normal non plus que la maladie soit payée par la collectivité lorsqu’on privatise d’une certaine manière les bénéfices.
Constructivité 85%Factuel 57%Émotionnel 47%
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