Les difficultés liées au nouveau site web de l’hydrométrie en wallonie
Diana Nikolic a interrogé le ministre Henry sur les dysfonctionnements du nouveau site hydrometrie.wallonie.be lors des premiers jours de janvier, au moment où le risque d’inondation était élevé, soulignant que l’outil, pourtant jugé utile et centralisé après les inondations de 2021, avait été inaccessible alors que les autorités renvoyaient vers lui. Elle a demandé un état des lieux du fonctionnement du site et des garanties pour qu’il reste opérationnel lors de futures alertes. Dans sa réponse, le ministre a indiqué que des solutions avaient été rapidement mises en place après la panne afin d’assurer l’accès à l’information, et que des mesures avaient été prises pour éviter la répétition de ce problème à l’avenir.
Débat · 2 interventions
- DN
Meilleurs vœux à toutes et tous, et plein de bonnes choses pour cette nouvelle année. Monsieur le Ministre, cette nouvelle année n’a pas super bien commencé pour une série de personnes, comme cela a été évoqué tout à l’heure, puisque le risque d’inondation, qui réveille pas mal de mauvais souvenirs, était assez important dès les premiers jours de janvier. À la suite des inondations de 2021, une série de choses ont été mises en place et notamment le site hydrometrie.wallonie.be qui compile une série d’informations auparavant disséminées et permettant 31 PW – Session 2023-2024 – CRI n° 9 – Séance plénière – Mercredi 10 janvier 2024 d’avoir en temps réel une information sur l’état des cours d’eau et des débits de manière très dynamique. Lorsqu’une partie de la Wallonie et de la Belgique est passée en alerte jaune, beaucoup de riverains de cours d’eau et énormément de personnes inquiètes se sont rués sur ce site qui s’est retrouvé submergé, sans mauvais jeu de mots, et a planté. L’information n’était donc plus disponible. Très rapidement, des solutions ont été recherchées et une solution a été mise en place, mais qui était moins précise en termes d’information que le site hydrometrie.wallonie.be. Pouvez-vous faire le point sur le fonctionnement du site et nous rassurer sur le fait que, la prochaine fois que les Wallonnes et les Wallons – ainsi que toute une série de professionnels parce que ce site s’adresse à plein de monde – voudront avoir l’information, le site sera opérationnel et à la hauteur des attentes et des demandes qui vont vers lui?
Agressivité 51%Constructivité 50%Émotionnel 48% - DN
Merci, Monsieur le Ministre, pour vos réponses. Oui, vous comme moi et comme nous tous ici, on mesure bien le traumatisme qu’a connu l’ensemble des Wallons en 2021 avec les inondations. On comprend bien le besoin d’avoir cette information. Beaucoup étaient furieux effectivement de ne pas avoir accès à cette information, parce que l’outil existe, c’est ce qui est frustrant. L’outil existe – je l’ai dit, vous l’avez dit –, il est positif, utile, pertinent, encore faut-il qu’il fonctionne. C’est réglé pour l’avenir. Il y a juste peut-être un petit bémol. Vous avez parlé des numéros d’urgence et de tout ce qui était mis en place. Le gouverneur lui-même renvoyait vers le site. Or, celui-ci n’était pas fonctionnel. Cela a ajouté de la panique là où il n’y avait peut-être pas lieu d’en avoir. C’est regrettable, c’est le passé. Le passé, c’est le passé, tournons-nous vers l’avenir. J’espère que je n’aurai plus jamais à vous interroger sur des dysfonctionnements sur ce site.
Agressivité 65%Émotionnel 70%
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